Bilgisayar kullanıcılarının tek amacı kaliteli hizmet veren, güvenilir bir servis ile çalışmaktır. Ancak bilgisayar kullanıcılarının artması ile servis hizmeti veren kişilerde artmaktadır. Sıradan firmaların hizmetlerinden memnun kalmayan kullanıcılar sürekli güvenebilecekleri bir servis arayışı içine girmektedir. Bilgisayar servisi Ankara firmamız sizi bu arayıştan kurtarmaktadır. Verdiğimiz hizmetin kalitesi ve güvenilirliği müşteri potansiyelimiz ile kanıtlanmaktadır. Bilgisayar servisi Ankara firmamızın hizmetlerinden bazıları şunlardır. Ekran kartı tamiri, ana kart tamiri, virüs temizleme, format atma, klavye değişimi ve eksik tuş tamamlama, ağ kurulumu, modem kurulumu, monitör tamiri, yedek parça değişimi ve satışı, bakım anlaşması, veri kurtarma kısacası yazılımsal ve donanımsal tüm arızalarda bilgisayar servisi Ankara olarak hizmetinizdeyiz.

Öncelikle yerinde servis hizmeti vermekteyiz. Gereli durumlarda servisimize aldığımız cihazlarınıza ücretsiz arıza tespiti yaptıktan sonra sizleri bilgilendirerek onayınızı almaktayız. Onayınız alındıktan sonra tamir işlemini gerçekleştirerek en kısa zamanda ilk günkü gibi teslim ediyoruz. Bilgisayar servisi Ankara firmamız veri kurtarma hizmetini gizlilik şartlarına uyarak vermektedir. Bu konuda müşterilerimizin bize olan güveni sonsuzdur. Bakım anlaşması hizmetimiz ise kamular ve şirketler tarafından en çok tercih edilen hizmetlerimizden biridir. Bilgisayar servisi Ankara firmamız uzman bir kadro ve deneyimli personellerden oluşmaktadır. Firma olarak müşteri memnuniyetini daima ön planda tutmaktayız. Sizler için değerli olan cihazlarınızı emin ellere teslim etmek için tercihinizi bilgisayar servisi Ankara firmamızdan yana kullanmalısınız.

PC leriniz için yerinde servis

Ankara bilişim firmaları arasında dürüst ve kaliteli hizmet veren sayılı firmalar arasında yer almak ayrıca onurlandırmaktadır. Ankara ve çevresine verdiğimiz hizmetlerden bir kaçını şöyle sıralayabiliriz. Web sitesi tasarımı, bilgisayar satış, bilgisayar bakım anlaşması, bilgisayar teknik servis, Server kurulumu, network, hosting, domain, profesyonel veri kurtarma, Notebook tamirini sayabiliriz. Ayrıca yazılım ve bilgisayar hizmetleri de sunmaktayız. Ankara bilişim firmaları arasında hizmet kalitemizden yararlanan şirketler en iyi yerlere gelmiştir. Memnuniyetlerini ise tüm dostlarına bizi tavsiye ederek göstermiştir. Teknik servis hizmetlerimiz ise format atma, veri kurtarma, virüs temizliği, yıllık bakım anlaşması, network ağı kurulumu, Windows kurulumu, sistem bakım raporu, ADSL kurulumu, uzaktan teknik servis ve yedek parça montajını sayabiliriz. Web sitesi çalışmalarımız ile birçok başarılı işlerin altına imzamızı atmış olmanın gururunu taşımaktayız. Tasarımlarımız hafızalardan silinmeyecek nitelikte ve kalitededir. Ankara bilişim firmaları arasında web tasarım hizmeti ile de adından çok söz ettiren bir firmadır. Diğer hizmetlerimize gelince E-Ticaret tasarımı, portal kurulumu, Logo-Banner tasarımı, İçerik geliştirme, proje danışmanlığı ve firma rehberine kayıt hizmetlerini sayabiliriz. Ankara bilişim firmaları arasında hizmette sınır tanımayan firmamız kısa zamanda çok işler başarmış ve sürekli teknolojinin takipçisi olarak sizlere daima kaliteli hizmet sunmayı amaç edinmiştir. Dürüstlük, kalite, güven ve uygun fiyatlarla sunduğumuz hizmetler müşterilerimizin memnuniyetini ikiye katlamış, memnuniyetlerini tavsiyeleri ile göstermişlerdir.

Bilgisayar Tamiri Sorunlar ve Çözümleri

Günümüzde, bilgisayarlar hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Ancak, bilgisayarlar da bazen sorunlarla karşılaşabilirler. Bu sorunlar, donanımsal veya yazılımsal olabilir. Bu makalede, bilgisayar sorunlarının nedenleri ve nasıl çözülebileceği hakkında bilgi verilecektir.

Donanımsal Sorunlar

Donanımsal sorunlar, bilgisayarın fiziksel bileşenlerindeki problemlerden kaynaklanır. Bu sorunların birçok nedeni olabilir, ancak en yaygın olanları şunlardır:

1. Isınma: Bilgisayarlar, aşırı ısınma nedeniyle bozulabilirler. Bu genellikle fanların veya soğutucuların çalışmamasından kaynaklanır. Çözüm olarak, fan veya soğutucuların tamir edilmesi veya değiştirilmesi gerekebilir.
2. Sabit Disk Sorunları: Sabit diskler, verilerin depolandığı ana bileşenlerdir. Sabit diskler, aşırı ısınmadan veya fiziksel hasardan kaynaklanan sorunlarla karşılaşabilirler. Çözüm olarak, yeni bir sabit disk satın alınması ve verilerin yedeklenmesi gerekebilir.
3. Bellek Sorunları: Bellek, bilgisayarın çalışması için gereklidir. Bellek sorunları, genellikle bellek modüllerindeki fiziksel hasardan kaynaklanır. Çözüm olarak, bellek modüllerinin tamir edilmesi veya değiştirilmesi gerekebilir.

Yazılımsal Sorunlar

Yazılımsal sorunlar, bilgisayarın yazılım bileşenlerindeki problemlerden kaynaklanır. Bu sorunların birçok nedeni olabilir, ancak en yaygın olanları şunlardır:

1. Virüsler: Bilgisayar virüsleri, bilgisayarın çalışmasını bozan yazılımlardır. Bilgisayar virüsleri, genellikle internet üzerinden indirilen dosyalar veya e-posta ekleri yoluyla yayılır. Çözüm olarak, bir antivirüs programı kullanarak bilgisayarınızı tarayabilirsiniz.
2. Yazılım Uyumsuzluğu: Bilgisayarınıza yüklediğiniz yazılımlar, bazen diğer yazılımlarla uyumsuz olabilir. Bu uyumsuzluklar, bilgisayarın yavaşlamasına veya çökmesine neden olabilir. Çözüm olarak, uyumsuz olan yazılımın kaldırılması veya güncellenmesi gerekebilir.
3. Sürücü Sorunları: Sürücüler, donanım bileşenlerinin yazılımı

Bilgisayarıma Neden İç Bakımı Yaptırmalıyım?

Hayatımızın vazgeçilmezi olan bilgisayarlar bazı hatalar sonucu arızalanmaktadır. Bilgisayar tamir konusu cihazın hassas oluşundan dolayı uzmanlık gerektiren bir iştir. Bilgisayar tamiri konusunda oluşan arızalar ve verilen hizmetler çok önemlidir. Veri kurtarma, ağ tamiri ve kurulumu, monitör tamiri, bilgisayar format, laptop tamiri, bakım antlaşmaları ve sayamadığımız pek çok konuda hizmet vermekteyiz. Bilgisayarda oluşan donanımsal yani ana kart, ekran kartı, monitör gibi veya yazılımsal çökme, bozulma, virüs bulaşma gibi sorunları ortadan kaldırarak size ilk günkü gibi teslim etmekteyiz. Bilgisayar tamir uzmanlık gerektiren bir iştir, her tamir ediyoruz diyene teslim edilecek bir cihaz değildir. Araştırmalarınızı yaparken çok dikkat etmeniz gerekmektedir.

Aksi takdirde size daha büyük sorunlar açabilirler. Güvenilir firma ve teknik servislerle çalışmak her zaman sizin avantajınızdır. Büyük şirketler ve kamular periodik bakımlarla çok daha avantajlı durumdadırlar. Çıkabilecek arızaları hemen gidererek iş ve zaman kaybını ortadan kaldırmaktayız. Bilgisayarınız tamir gerektiğinde yedek parça değişimi de yaparak aynı gün içinde veriyor, size hiçbir sorun yaşatmadan bilgisayarınızı teslim ediyoruz. Bilgisayar tamir klavye, maus, monitör tamir konusunda da yerinde hizmet vererek garantili iş yapmaktayız. Garanti süresince oluşan arızalar firmamız tarafından karşılanmaktadır. Uzman bir kadroyla çalışan ve güler yüzle hizmet veren personele sahip olan bilgisayar tamir firmamız kendi alanının en iyileri arasında yer almaktadır. Size bir telefon kadar yakın olduğumuzu unutmayın.

 

Bilgisayar teknik servisi ve danışmanlık hizmetleri

Firmamız hem şirketler hem de ev kullanıcılarına yönelik bilgisayar ve notebook teknik servis hizmeti vermektedir. Teknik servis hizmetlerimiz, bilgisayarınızda oluşan donanımsal (Anakart, ekran kartı, monitör, harddiskin bozulması vb) yada yazılımsal (işletim sisteminin çökmesi-bozulması, virüs bulaşması, sisteminizin kararsız çalışması vb) gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinizde yada EPOXSOFT teknik servisinde tamiri, yenilenmesi, eski bilgisayarınız alınarak yerine yeni bir bilgisayar verilmesi (upgrade) gibi işlemleri kapsamaktadır.

Markalı- markasız ürünlerin, yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz. Servis talep edilmesi durumunda talepler aynı iş günü içerisinde karşılanmaktadır.
Verdiğimiz hizmetlerden bazıları aşağıda listelenmiştir
• İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi
• Bilgilerinizin otomatik Qnap Nas Yedekleme sitemleri, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı
• Donanım güncellemesi, upgrade işlemleri
• Network kurulumu, tanımlama ve kaynakların paylaşımı
• Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu
• Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
• Notebook tamiri
• Virüs taraması ve program güncellemeleri
• Fidye yazılımları için Özel olarak geliştirilmiş yazılım
• Güvenlik duvarı (firewall) kurulumu ve kontrolleri
• Server (sunucu) bakım onarım hizmetleri

TEKNİK SERVİS PROSEDÜRLERİ

1. Teknik Servisimizde hafta içi 9.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir.
2. Servis’e getirilen ürünler irsaliyesiz Teknik Servis’e kabul edilmemektedir. Teknik Servis tarafından verilen form olmadan ürün müşteriye teslim edilmez. Bu durumdan kaynaklanan gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.
3. İade edilen ürünler, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poşet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır.
4. Teknik Servis Bakım-Onarım Bölümü arızalı olarak gelen ürünleri bir hafta içinde müşteriye Teknik Servis’te teslim edecektir.
5. Arızalı olarak gelen ses kartları, görüntü kartları ve modemler anti-statik poşetler içerisinde Teknik Servis’e getirilmediği takdirde, Teknik Servis tarafından teslim alınmamaktadır.
6. Arızalı ve garanti dışı ürünlerin Teknik Servis’te arızası giderilirse, müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır. Parçası değiştirilmiş ürünün değiştirilen parçası 2 yıl garantilidir.
7. Garanti dahilindeki arızalı ürünlerin parçaları ücretsiz değiştirilir ve işçilik bedeli alınmaz.
8. Teknik Servis’e arızalı olarak bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan üründen Teknik Servisimiz sorumlu değildir.
9. Arızalı olarak getirilen ve Teknik Servis’te bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir
10. Kargo ve taşıma sırasında oluşan zararlar garanti dışı olarak kabul edilecektir.
11. Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.
12. Teknik Servis’lere müşteri bilgisayarları, Teknik Servis bedeli tahsil edilerek alınır.
13. Teknik Servis çalışanlarının, ürün hakkındaki raporları dışında, iade ile ilgili karar yetkileri yoktur.
14. Teknik Servis’e getirilen ürünün seri numarası barkodu zarar görmemiş olmalıdır.

Yıllık Bilgisayar Bakım Sözleşmesi

Bilgi teknolojisinin gelişmesiyle birlikte işletmelerin senaryoları her geçen gün değişiyor. Bir zamanlar endüstri tamamen fiziksel altyapıya dayanıyordu ama şimdi daha çok BT altyapısıyla ilgili. Veritabanınızın güvenliğini gerçekten sağlayabilecek sanal altyapının farkına varmaya ihtiyaç vardır. Bu, sürekli bir sorun olması durumunda ve ayrıca bir acil durum geldiğinde işinizi güvenlik ağı altına alabilecek olan normal BT hizmet sağlayıcınızdan yapılabilir. Kontrat bakım anlaşmasının faydalarını bilmek için önce onun tanımı hakkında bilgi sahibi olmalısınız.

Bir tarafın başka bir tarafın varlıklarını yönetmeyi ve sürdürmeyi kabul etmesi iki taraf arasında zorunludur. Anlaşmamız bir bina, ekipman, bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar veya herhangi bir BT hizmeti için olabilir. Buradaki odak noktası, sonradan anlaşmada belirtilen koşullara ve şartlara bağlı olan bakımdır.

Sözleşmenin içeriği, bir başkasıyla sözleşme yapacak tarafın ihtiyacına bağlıdır. Sözleşmeyi sonuçlandırmadan önce ilk şey, sözleşmenin neyle ilgili olduğu, anlaşma şeklinde fiyat teklifi ve bununla ilgili yasallıkların ayrıntılarını veren ham verilerden başka bir şey olmayan müzakere teklifidir. Tüm bu formalitelerden sonra, resmi belge harekete geçmeye hazır.

Resmi belge, tarafla gelecekteki beklentileri, sözleşmenin toplam geçerli süresini, ilk gereksinimleri, fiyatı ve diğer yasallıkları içermelidir. İki taraf daha sonra Bakım sözleşmesi formunun sonuçlandırılması için son adım olan bilgisayar yıllık bakım sözleşmesi kuralını ortaya koyar . Ayrıca bir Bakım sözleşmesi iptal sözleşmesi de taraflar arasındaki bir anlaşmanın sonundan başka bir şey değildir.

Yıllık Bilgisayar Bakım Sözleşmesinin Faydaları Nelerdir?

1. Düzenli bakım: Yıllık bakım sözleşmesi, bilgisayarınızın düzenli olarak bakımını sağlar. Bu, bilgisayarınızın daha uzun ömürlü olmasına ve daha iyi performans göstermesine yardımcı olabilir.
2. Sorunların erken teşhisi: Yıllık bakım sözleşmesi, bilgisayarınızda oluşabilecek sorunların erken teşhis edilmesine yardımcı olur. Bu, sorunların daha büyük bir hale gelmeden önce çözülebilmesini sağlar.
3. Daha az arıza: Düzenli bakım ve sorunların erken teşhisi, bilgisayarınızın daha az arıza yapmasına yardımcı olur. Bu, işlerinizin kesintiye uğramasını engelleyerek zaman ve para tasarrufu sağlar.
4. Güncellemeler: Yıllık bakım sözleşmesi, bilgisayarınızdaki güncellemelerin yapılmasını sağlar. Bu, bilgisayarınızın güvenliği ve performansı için önemlidir.
5. Teknik destek: Yıllık bakım sözleşmesi, teknik destek sağlar. Bu, bilgisayarınızla ilgili herhangi bir sorunla karşılaştığınızda hızlı bir şekilde yardım almanızı sağlar.
6. Daha iyi verimlilik: Düzenli bakım, sorunların erken teşhisi ve güncellemelerin yapılması, bilgisayarınızın daha iyi performans göstermesini sağlar. Bu da daha yüksek verimlilik ve işletme performansı anlamına gelir.
7. Maliyet tasarrufu: Yıllık bakım sözleşmesi, bilgisayarınızın daha uzun ömürlü olmasına yardımcı olur. Bu da daha az tamir maliyeti ve daha az yedek parça maliyeti anlamına gelir.

Tüm bunlar, yıllık bakım sözleşmesinin işletmeler veya bireyler için birçok fayda sağladığını gösterir.

Yıllık Bilgisayar Bakım Sözleşmesi Neleri Kapsar?

Alanında Uzman Teknisyenler:

Her iki tarafın da birbirini tanıması ve işlerini daha iyi yapmaları ve sağlıklı ilişkiler sürdürmeleri faydalıdır. Bakım sisteminize dahil olan uzman teknisyenlerimizin, bir servis sorunu için ofisinizi her ziyaret ettiklerinde derinlere inmelerine gerek yoktur. Bir bakım sözleşmesi imzaladıktan sonra, taraf işinizin teknik özelliklerini öğrenir ve bu da işinize olan güveninizi artırır. Ayrıca, başarılı operasyonlar için en kritik olan sistem boşluklarını ve yüksek uçları daha uygun bir şekilde analiz ederiz.

Kalite güvencesi :

Şirketimiz, yanlış ve kötü üretilmiş ürünler verenlerle bir ilişki sürdürmekle daha az ilgilenecek ve bu da sonuçta iş sonucunu olumsuz yönde etkileyecektir. Bu nedenle, herhangi bir uzun vadeli stratejik anlaşma oluşturmak için kalite güvencesi zorunludur. BT hizmet sağlayıcısı ile bir anlaşmaya girmenin temel yararı, ürünlerin güvenilirliğinden ve uzman teknik tavsiyelerinden emin olabilmenizdir. En iyi yanı, onarım ve servis maliyetinin de piyasadakinden daha az olacağıdır.

Bize Ulaşın Tel: 0312. 432 26 33
• Yıllık Bilgisayar ve Ekipmanları Bakım Sözleşmeleri
• Bilgisayarların İç ve Dış Temizlik Bakımları
• Veri Güvenliği ve Yedekleme üniteleri
• Parça Değişimi ve Garanti Takibi
• Format ve Sistem Performans Düzenlemeleri
• Server Kurulumu
• Firwall Kurulumu ve Lisanlama
• Network Kurulumu
• PC ve Laptop Satışı
• Laptop ve Bilgisayar Parçası Tamiri
• Lisanslı Program Satışı ve Teknik destek
• Yazılım Satışı ve WEB Sayfası hizmeti

Ayrıca Her türlü teknik sorunlarda ONLİNE DESTEK için;

Teknik Destek için Tıklayın…